Preguntas frecuentes

Es una sección de nuestro sitio web donde encuentras información relevante (guías, trucos, documentación) relacionada con nuestra plataforma Creador de Tiendas.

Para crear un ticket de soporte, seleccione la opción crear tiquete y proporcione detalles esenciales como su nombre, información de contacto, una descripción del problema y cualquier archivo adjunto o captura de pantalla relevante.

Es una plataforma tecnológica, simple e intuitiva que permite implementar una tienda en línea. puedes organizar y personalizar el diseño , agregar productos, métodos de envío y aceptar diferentes formas de pago, entre otras funciones de E-commerce.

Sí, puedes usar tu propio nombre de dominio con Shopenin. Si tienes un nombre de dominio existente, puedes conectarlo a Shopenin desde el panel de control de tu tienda. Más información en nuestro centro de ayuda.

Para crear una tienda online, solo debes seleccionar el plan que mejor se adapte a tu necesidad, puedes ver los planes en el siguiente enlace: https://www.creadordetiendas.com/#plan Completa el registro y personaliza la tienda a tu gusto para comenzar a vender productos y servicios.

Shopenin te permite vender casi en cualquier lugar donde se encuentren tus clientes, incluido todas las ubicaciones en internet, en persona, whatsapp y redes sociales.

Tenemos soporte relámpago desde nuestro centro de ayuda por medio de un sistema de tiquetes de contacto: https://www.creadordetiendas.com/ayuda/

Desde nuestra línea de servicio puedes recibir asesoría y resolución de problemas.
WP: +57 315 607 34 86

Escríbenos a nuestro correo electrónico: soporte@creadordetiendas.com

¿Por qué tener un dominio propio? Tener un dominio propio para tu tienda en SHOPENIN es clave para establecer una presencia profesional en línea. Esto permitirá a tus clientes acceder a tu tienda a través de una URL personalizada, como www.tunegocio.com, en lugar de utilizar un dominio compartido.

Ventajas de tener un dominio propio Al obtener un dominio, podrás:
- Aumentar la credibilidad de tu negocio.
- Facilitar que los clientes recuerden la dirección de tu tienda.
- Personalizar tu marca con una URL exclusiva.

Requisitos para utilizar un dominio propio Dominio registrado: Necesitas tener un dominio a tu nombre y estar suscrito a cualquiera de nuestros Planes.

Pasos para comprar un dominio propio

1. Elige el nombre de tu dominio:
Selecciona un nombre que represente a tu marca y que sea fácil de recordar.

Aquí algunas recomendaciones:
- Corto y fácil de recordar: Nombres cortos facilitan la escritura.
- Relevante: Usa palabras que describan tu negocio o productos.
- Profesional: Evita términos informales o poco serios.
- Disponibilidad: Verifica si el nombre que deseas ya está registrado.

2. Dónde comprar tu dominio

Puedes registrar tu dominio en varios proveedores.

Aquí te dejamos los más utilizados por nuestros clientes en Latinoamérica:
• GoDaddy.com: Proveedor global con una amplia variedad de extensiones.
Hosting en Internet: Proveedor económico y con buen servicio al cliente.

3. Verifica la disponibilidad del dominio
Una vez que tengas un nombre en mente, verifica si está disponible en los sitios mencionados. Si el nombre ya está tomado, considera alternativas o variaciones. Verifica la disponibilidad de un dominio